Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.- En el marco del diplomado “Manejo de Estrés y Atención a Víctimas”, el procurador general de Justicia del Estado, Raciel López Salazar, saludó a cada uno de los participantes a quienes reafirmó el compromiso de la institución para trabajar por el bienestar de todas las familias chiapanecas.
Al destacar la importancia de ofrecer un trato digno y humano a la ciudadanía, apuntó que la Procuraduría tiene la finalidad de acercar a la población diversos mecanismos para procurar una justicia integral.
“Garantizar un trato respetuoso a las víctimas es fundamental, saber escucharlos, y entender sus problemáticas para atenderlos mejor”, agregó.
Asimismo, sostuvo que el gobernador Manuel Velasco Coello respalda las acciones que impulsa la PGJE en materia de profesionalización, pues afirmó que la capacitación es uno de los ejes centrales junto a la prevención y el combate a los delitos.
En este encuentro saludó al personal de las coordinaciones de CENTRA, Participación Ciudadana y Alcoholímetro, así como del Instituto de Profesionalización y del Centro Especializado de la Denuncia Anónima Fuerza Ciudadana.
Al tomar la palabra, Edith González, quien atiende la línea 01 800 del Centro de Denuncia, se congratuló con la puesta en marcha de este diplomado, pues permite reforzar sus actividades diarias.
“Todos los días atiendo las llamadas ciudadanas y, en algunos casos, las personas se encuentran en crisis, por eso es fundamental conocerme y reconocerme para poder entender mejor a cada uno de los denunciantes”, señaló.
En este evento estuvieron presentes también, la coordinadora de Participación Ciudadana, María de Jesús Cisneros Novillo; el director general de la Policía Especializada, Pedro León Toro Peña; y el director de Fuerza Ciudadana, Jorge Alexis Zuarth Córdova.
El curso, dirigido a 40 servidores públicos de la Procuraduría, es encabezado por la sexóloga humanista Gladys Elena Bonífaz, quien mencionó que cada persona debe identificar en sí mismo sus emociones y cómo atenderlas.
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