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Tapachula, Chiapas.- Al inaugurar la Reunión de Avales Ciudadanos de los diversos hospitales adscritos al sector salud, el doctor José Luis Peñalosa y Sentíes, Director General del Centro Regional de Alta Especialidad, calificó de indispensables estas figuras ciudadanas para fortalecer el trabajo de cada una de las áreas de los hospitales donde los más beneficiados son y serán los pacientes que cada institución atiende.
En una nueva dinámica emanada de la Cruzada Nacional de Calidad de los Servicios de Salud, el Hospital Regional de Alta Especialidad Ciudad Salud fue la sede de los trabajos de los Avales Ciudadanos quienes “son los ojos que supervisan el trabajo de los empleados del hospital para darle buen servicio a los pacientes”, recalcó.
El Director General del Centro Regional de Alta Especialidad, que agrupa los Hospitales de Especialidades “Ciudad Salud” y de Especialidades Pediátricas de Tuxtla, indicó que el programa “SI Calidad” nace de la necesidad de recuperar la confianza de la población en materia de los servicios que presta cada institución médica.
En este programa hemos sumado a representantes sociales y las organizaciones civiles al trabajo de supervisión de la forma de atender a los pacientes en todas sus etapas, “aspecto que ha logrado fortalecer la calidad integral de los servicios de salud” dijo.
Por su parte, el Aval Ciudadano de Ciudad Salud, Guillermo García García destacó que la oportunidad que le otorgan las instituciones de salud a los grupos civiles de prestigio y de credibilidad como la que él representa, tiene efectos positivos para optimizar los servicios integrales a favor de los pacientes, desde que entran hasta que salen.
Este aval ciudadano reconoció el trabajo desarrollado por el personal de Ciudad Salud que ha sabido transformas las observaciones como supervisores de sus acciones en mejor calidad para los pacientes.
Durante una amplia jornada de trabajo, los Avales Ciudadanos compartieron experiencias de éxito de cada uno de los hospitales que representan y coincidieron que esta cruzada a favor de los servicios de calidad debe ampliarse a más instituciones para lograr recuperar la confianza y credibilidad que muchas veces se pierde por la deshumanización del personal que en ellas laboran.
Posterior al trabajo teórico-práctico, el director adjunto de Ciudad Salud, Dr. Omar Gómez Cruz clausuró la jornada donde se abordaron temas importantes que coadyuvaron a la preparación y homogenización de criterios en apoyo al trato sensible y humano de los pacientes.
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